Политика конфиденциальности

Информация, которую мы получаем

LONTU COMPANY LIMITED («loot-hub», «мы», «нас») уважает вашу конфиденциальность. Мы собираем и обрабатываем персональные данные, необходимые для предоставления цифровых товаров и услуг, защиты платформы, соблюдения закона и связи с вами. Мы не продаём персональные данные сторонним организациям для их собственного маркетинга.

Используя сервисы, вы подтверждаете практики, описанные в настоящей политике. Некоторые сервисы могут быть недоступны, если необходимые данные нельзя обработать.

Зачем мы собираем данные

• Для исполнения договора и доставки приобретённых товаров.
• Для遵守法律、税务、会计、反欺诈、制裁和 AML/CFT 义务。
• 为了平台安全、服务改进和客户支持等合法利益。
• 用于您同意的目的，例如可选的营销通信。

Конфиденциальность детей

loot-hub сознательно не рекламирует услуги детям младше 13 лет и не собирает их данные. Если такие данные были собраны без действительного согласия родителей, мы примем меры для их удаления. Лица младше установленного возраста цифрового согласия могут пользоваться сервисами только при законном участии родителя или опекуна.

Когда мы собираем информацию

• При регистрации, входе, управлении аккаунтом или подключении поддерживаемого внешнего входа.
• При просмотре, поиске, оформлении заказа, оплате, погашении или получении товара.
• При обращении в поддержку, отправке отзыва, участии в акции или опросе.
• При подписке на сообщения или взаимодействии с маркетинговыми материалами.
• От платёжных партнёров, антифрод-провайдеров, сервисов проверки личности, издателей и других законных источников.

Как мы собираем информацию

Мы собираем предоставленные вами данные и техническую информацию, создаваемую при использовании платформы.

• Данные аккаунта и контактов: имя, электронная почта, телефон, имя пользователя, хэш пароля, адрес и настройки.
• Данные заказов и платежей: история покупок, реквизиты, способ оплаты, идентификаторы транзакций и ограниченные данные карты.
• Данные устройства и журналов: IP-адрес, браузер, ОС, тип устройства, часовой пояс, просмотренные страницы, клики, источник и события безопасности.
• Данные cookie, аналитики и рекламы для запоминания настроек, анализа использования, предотвращения мошенничества и оценки кампаний.
• Предоставленный вами контент: отзывы, сообщения, обращения в поддержку, файлы и связанные метаданные.
• Примерные или точные данные о местоположении, если это разрешено устройством, браузером, сервисом и законом.

Чувствительная и платёжная информация

Мы обрабатываем чувствительные данные только при необходимости, с согласия или иным законным основанием. Платёжные провайдеры обрабатывают данные для авторизации; мы получаем подтверждение, идентификаторы, результаты риска и ограниченные сведения для исполнения, поддержки, возвратов и учёта.

Данные социального входа

При использовании внешнего провайдера входа мы получаем доступные по вашим настройкам данные, включая имя, электронную почту, идентификатор профиля и изображение.

Как мы используем информацию

• Создаём и администрируем аккаунты, запоминаем настройки.
• Обрабатываем платежи, выполняем заказы, доставляем товары и предоставляем чеки и историю.
• Проверяем личность, платежи, право собственности и соответствие требованиям.
• Предоставляем поддержку и отвечаем на запросы, жалобы и споры.
• Выявляем и предотвращаем мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности, обход санкций и нарушения.
• Анализируем использование, тестируем функции, улучшаем продукты и персонализируем релевантный контент.
• Отправляем сервисные уведомления и, если разрешено, предложения или новости; от необязательного маркетинга можно отказаться.
• Соблюдаем закон и применяем договоры, правила платформы и юридические права.
• Поддерживаем слияние, финансирование, реорганизацию или продажу с надлежащими гарантиями.

Правовые основания

В зависимости от региона и деятельности мы опираемся на исполнение договора, юридические обязанности, законные интересы, согласие и защиту жизненно важных интересов. Согласие можно отозвать в любое время, не затрагивая ранее законную обработку.

Международные и региональные права

Пользователи из ЕЭЗ, Великобритании, Канады и других регионов могут иметь дополнительные права. Местное право может разрешать обработку без согласия для предотвращения мошенничества, расследований, требований, судебных приказов, чрезвычайных ситуаций или общедоступных данных.

Срок хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько разумно необходимо для цели сбора, управления аккаунтом, поддержки, предотвращения мошенничества, разрешения споров, налогового и юридического соблюдения. После этого данные удаляются, обезличиваются или изолируются.

Точность информации

Предоставляйте полную и точную информацию и обновляйте её при изменениях. Верные данные аккаунта, платежа и доставки необходимы для надёжного исполнения.

Конфиденциальность и безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, шифрование передачи, мониторинг и процедуры безопасности. Ни один интернет-сервис не абсолютно безопасен: защищайте учётные данные и сообщайте о подозрении на взлом.

Ваши права

В зависимости от закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки и прямого маркетинга. Мы можем подтвердить личность и сохранять данные, если это требуется законом.

Раскрытие информации

Мы передаём данные только при необходимости поставщикам и другим получателям, связанным соответствующими обязательствами. К ним могут относиться:

• Платёжные процессоры, банки, поставщики цифровых товаров и службы исполнения заказов.
• Облачный хостинг, хранение, коммуникации, поддержка, аутентификация и безопасность.
• Провайдеры аналитики, производительности, тестирования, маркетинга и рекламы.
• Профессиональные консультанты, аудиторы, страховщики, аффилированные лица и участники деловых сделок.
• Суды, регуляторы, правоохранительные органы и другие власти, когда это требуется законом или необходимо для защиты прав и безопасности.

Файлы cookie и аналитика

Cookie и аналогичные технологии поддерживают аутентификацию, настройки, безопасность, аналитику, улучшение продукта и измерение рекламы. Браузер может блокировать часть cookie, что повлияет на функции. Сторонние инструменты обрабатывают данные по своим политикам.

Сторонние сайты

Платформа может ссылаться на сайты или сервисы, которыми мы не управляем. Их конфиденциальность и безопасность регулируются их собственными политиками.

Отзыв согласия или запрос доступа

Для реализации права на конфиденциальность, отзыва согласия или запроса доступа и исправления напишите на support@loot-hub.com. Укажите достаточно данных для понимания запроса и подтверждения личности. Удаление аккаунта может ограничить или прекратить доступ к сервисам.

Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику из-за изменений закона, безопасности, технологий или сервиса. Обновлённая версия действует после публикации или с указанной даты. Существенные изменения также могут сообщаться через платформу или электронную почту.

Связь с loot-hub

По вопросам политики или ваших законных прав напишите на support@loot-hub.com.

Этот сайт принадлежит и управляется компанией LONTU COMPANY LIMITED.

RM1101, 11/F, SAN TOI BLDG, NO. 139 CONNAUGHT RD CENTRAL, HONG KONG